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Reclamaciones

How clientes can raise, track and escalate a complaint.

PreEnviadoar una reclamación

Use el soporte autenticado y describa el problema, fechas, transacción o solicitud afectada y la solución deseada.

Tramitación

Se crea un número de ticket y se registran las respuestas. El caso puede escalarse a cumplimiento o dirección.